اتفاقية البيع عن بعد
إتفاق البيع
معلومات أولية
المادة 1 معلومات البائع
المادة 1.1 – البائع
العنوان: أزياء كاغان أيدوغان
العنوان: Binbirdirek، Yeniçeriler Cd. رقم: 1 باب داخلي: 25، 34122 فاتح/اسطنبول
الهاتف :+90 5397858344
المادة 1.2 - المشتري
الشخص الذي هو عضو في موقع التسوق www.kaganaydoganfashion.com كعميل. العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء الأعضاء هي التي تسود.
المادة 2 مميزات المنتج المعروض للبيع
تتوفر الميزات الأساسية للسلع أو الخدمات على www.kaganaydoganfashion.com. يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج خلال الحملة.
الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون وعدد السلع/المنتج/الخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت الانتهاء من الطلب.
رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيدفعها المشتري وهي غير قابلة للاسترداد.
المادة 3 أحكام عامة
3.1) يقر المشتري بأنه قد قرأ وأبلغ عن الخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات الأولية المتعلقة بالتسليم على الموقع *... وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. مشتر؛ من خلال تأكيد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا، يؤكد البائع أنه حصل على العنوان الصحيح والكامل والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم التي يجب أن يقدمها البائع للمشتري، قبل إبرام العقود عن بعد.
3.2) يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة على العنوان الموضح خلال الفترة الموضحة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج، بشرط أن يتم ذلك لا تتجاوز المدة القانونية 30 يوما.
3.3) لا يمكن أن يتحمل البائع مسؤولية عدم تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.
3.4) يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج الخاضع للعقد سليمًا وكاملًا وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.
3.5) يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.
3.6) إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية بسبب استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب، فيجب عليه إخطار المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي وإعادة السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 10 أيام .
3.7) لتسليم المنتج، يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.
3.8) بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى مسؤولية المشتري في حالة الخطأ، سيحتفظ المشتري بالمنتج خلال 3 أيام، بشرط أن يكون قد تم تسليمه إليه، ويجب عليه إعادته إلى البائع خلال في هذه الحالة، تكاليف الشحن تعود إلى المشتري.
3.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الموعد النهائي بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية السيئة التي تمنع النقل أو انقطاع النقل، فهو ملزم بإخطار المشتري بالموقف. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه في إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 10 أيام. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. وبما أن انعكاس هذا المبلغ في حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك يرتبط بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، فإن المشتري يقر بأنه لن يكون من الممكن للبائع التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وأنه قد يستغرق الأمر في المتوسط من 2 إلى 3 أسابيع حتى ينعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان في حساب المشتري من قبل البنك. يقبله البنك بالفعل.
المادة 4 حق الانسحاب
مشتر؛ في عقود بيع البضائع عن بعد، يمكن ممارسة الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج (باستثناء تذاكر الحفلات الموسيقية والفعاليات) إلى الشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. قبل انتهاء حق الانسحاب، يجوز تنفيذ الخدمة بموافقة المستهلك.
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة التي بدأ تنفيذها. النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع.
من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 يومًا ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام المادة 5. فإذا تم ممارسة هذا الحق.
أ) فاتورة المنتج المسلمة للطرف الثالث أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. إرجاع الطلب فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)
ب) نموذج الإرجاع،
ج) يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بالإضافة إلى علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.
د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للمشتري خلال فترة 10 أيام على الأكثر بعد استلام إشعار الانسحاب، واستلام البضائع مرة أخرى في غضون 20 يومًا.
هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع أو أصبح إرجاعها مستحيلاً لسبب ناشئ عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ.
و) إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.
ز) سيتم تغطية رسوم الشحن المدفوعة عند إرسال المنتج المرتجع مرة أخرى إلى البائع بسبب حق الانسحاب من قبل البائع للطلبات المحلية والمشتري للطلبات الدولية.
ح) لا يقوم البائع برد رسوم الشحن التي تم تحصيلها من المشتري عند بيع المنتج.
المادة 5 المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها
البضائع المعدة بما يتماشى مع رغبات المشتري أو احتياجاته الشخصية بشكل واضح، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها والمعرضة لخطر التدهور السريع أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها، والتسجيلات الصوتية أو المرئية وبرامج الكمبيوتر والمواد الاستهلاكية، بشرط أن المشتري قد فتح عبوتها، ولا يمكن استرداد الأموال بسبب اللائحة.
في تنفيذ هذه المعلومات الأولية، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات وفي مكان إقامته، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.
يمكن للبائع تقديم شكاواه واعتراضاته إلى T.R. ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في شهر ديسمبر من كل عام، يجوز للمستهلك عرض مشكلاته على لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي اشترى فيه السلع أو الخدمات أو مكان إقامته. . المعلومات المتعلقة بالحد النقدي أدناه:
اعتباراً من 1/1/2012:
أ) الحد النقدي الأدنى الذي يشير إلى أنه سيكون هناك دليل في المحاكم العليا أو محاكم المستهلك على أن قرارات لجان التحكيم في قضايا المستهلك في الفقرتين الخامسة والسادسة من المادة 22 المعدلة من قانون حماية المستهلك رقم 4077 ستكون ملزمة هو 1,161.67 ليرة تركية،
ب) في الفقرة الثالثة من المادة الخامسة من لائحة لجان التحكيم لمشاكل المستهلك المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 1/8/2003 والرقم 25186، الحد النقدي الأدنى للجان التحكيم الإقليمية العاملة في المقاطعات ذات الوضع الحضري لتكون مسؤولة والمأذون بسماع المنازعات هو 3.032، وهو 65 ليرة تركية.
يتم توفير هذه المعلومات الأولية لأغراض تجارية.
عقد البيع عن بعد
المادة 1 - الأطراف
1.1 – البائع
العنوان: عبد القادر بويوكايا
العنوان: أتاكنت، شارع أليمداغ رقم 358/1، 34764 عمرانية / إسطنبول
الهاتف: +90 532 559 58 79
عنوان البريد الإلكتروني: info@kadirbuyukkayashop.com
1.2 – المشتري
كعميل *... شخص عضو في موقع التسوق.
العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء الأعضاء هي التي تسود.
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذا العقد هو أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة مبادئ وإجراءات تنفيذ العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه، والذي يحدده المشتري يتم طلبه إلكترونيًا من موقع البائع الإلكتروني www.kadirbuyukkayashop.com، وذلك لتحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا للقانون.
المادة 3 - المنتج الخاضع للعقد
وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون وعدد السلع/المنتج/الخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت الانتهاء من الطلب.
المادة 4 – أحكام عامة
4.1 المشتري، ... على الموقع الإلكتروني، معلومات أولية فيما يتعلق بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد، وسعر البيع وطريقة الدفع بما في ذلك جميع الضرائب والتسليم وحقيقة أن نفقاتها سيتحملها المشتري، الفترة الذي سيتم فيه التسليم، والاسم التجاري الكامل والعنوان الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع، ويقر بأنه قرأ وأطلع وأعطى التأكيد اللازم إلكترونياً.
مشتر؛ ومن خلال تأكيد هذا العقد إلكترونيًا، يتم تسليمه للمستهلك من قبل البائع قبل إبرام العقود عن بعد.
